根据铁路上海站预售10天火车票的规定，20日起，返乡旅客就可预订春运火车票。按铁道部安排，今年春运从1月30日开始，至3月10日结束，为期40天，节前15天，节后25天。
为最大限度满足旅客需求，上海铁路部门将通过窗口售票、自助售票、电话订票等多种方式，为返乡旅客提供购票方便。
窗口售票：两大火车站和市内223个代售点同步进行，市区范围内平均每3公里就有一家代售点，“联网售票，一窗有票，窗窗有票”。上海站联合售票大楼一楼和上海南站2层第一售票处24小时售票。各售票处还设有服务台，为旅客提供购票、乘车咨询。此外，铁路部门还将在上海站北广场，长途客运总站对面的中兴路北侧，开设有200个窗口“大卖场”，预计20日左右开始售票。为了减少旅客通宵排队，铁路方面将首次从下午3时开始发售最新一天火车票。
自助售票：位于车站软席候车室两侧自助售票厅，共有自助售票机50台，每台机器设有中英文两种语言提示。
电话订票：拨打95105105订票服务热线，可预订全局各站至全国各地车票(沪港列车不办理)。按照语音提示成功预订车票后，旅客需凭订票号就近到指定取票点购买所订车票。
又讯(记者田玲翠通讯员展颖)记者从铁路上海站得知，从19日起，上海至北京的D302次、D306次、D308次、D314次、D322次5趟卧铺动车组，终点将从北京站改为北京南站到达，上海始发时间和中途停站不变。