春节上海到澳洲旅游游客须知1、报名时请支付定金2000元（春节、国庆节8000元）元/人（定金是由机票预订费+签证以及签证服务费+境外酒店确认预付定金三部分组成），定金支付后若因客人自身原因要求取消则定金不予退还。
2、在出境旅游申办和实施过程中，必须提供真实情况，如实填写有关申请资料，履行合法手续。否则，将承担由此产生的一切经济和法律责任。旅游者参加旅游应确保自身身体条件能够完成旅游活动，并有义务在报名时将自身健康状况告知旅行社。
3、因报名人数不足无法成团，我社将在7天前（含7天）通知游客协调延期或取消旅游，我社不承担违约责任，客人可改期或要求全额退款。
4、游客出发前30日以内（含第30日）提出取消行程的，我社按下列标准向游客收取损失费：
1) 出发前30日至15日，按团费总金额5%；
2) 出发前14日至7日，按团费总金额15%；
3) 出发前6日至4日，按团费总金额70%；
4) 出发前3日至1日，按团费总金额85%；
5) 出发当日，按团费总金额90%（或100%）；
6）旅行社已订房损失费、签证费及签证服务费、国际国内交通票损失费等按实际计算由游客承担。
5、如签证申请通过后，游客自行取消行程，或者因结伴同行中某人被拒签后发生其他同行者也自行取消的情况，游客必须承担相应的损失（包括订房损失费、签证费及签证服务费、国际国内交通票损失费等）。如签证申请送签后没有通过，则扣除签证损失费 澳签800元/人新签240元/人，余款退还。
6、游客出团前须将旅游保证金交付至我社（保证金金额将根据个人材料来定），如若拒绝支付，我社有权取消其出行计划，所造成的一切损失有客人承担。
7、我社保留因航空公司上涨燃油附加税、签证费等不可预测因素向客人追加费用的权利。
8、因自然灾害、政治因素等不可抗力因素，或者乘坐航班延误（飞机故障和气候）等非旅行社造成旅游延误或取消的情况，我社不承担由此造成的经济损失。我社将严格按照国家旅游局和上海市旅游局的官方文件作出妥善处理。由于流感、海啸等不可抗力原因，在国家旅游局未发布紧急通知禁止游客出行的情况下，由客人主动提出退团者，则按照正常取消来收取损失费。
9、凡持非中国大陆护照的游客，请自行办理前往目的地国家的签证和再次回中国大陆的签证。如因此问题造成出入境受阻，由游客自负责任。此条同样适用于自备签证者。
10、因报名时人数为单数时产生单间房或因自身需求产生单间房，需自行承担单房差。
11、实际行程以正式出境旅游合同文本和出团通知书为准。

春节上海到澳大利亚旅游签证所需材料请申请人务必提供真实资料！ 
1、本人半年有效的护照，并在护照后页必须有本人签名。 
2、旅澳个人资料表详细填写，并请将本人的父母、兄弟姐妹、子女的详细资料认真填写。 
3、本人2寸（半年之内拍摄）照片3张，名片3张。 
4、本人身份证复印件及全家户口本复印件。 
5、5万元以上个人资金方面财产复印件和房产、车产等复印件、半年以上银行卡交易记录。 
6、提供带单位抬头并有单位公章及法人代表／总经理签名在职证明信(包括公司成立日期、主营范围、申请人任职职务和任职时间、保留职务担保、公司负责人职系电话等内容)。 
7、本人单位营业执照（或组织机构代码证）复印件、公司简介或宣传册子。 
8、如夫妻同去必须提供结婚证复印件或结婚公证。 
9、退休人员需提供退休证复印件，如年龄在75周岁（含75周岁）以上需先到上海市哈密路国际旅行卫生保健中心体检取得合格证书后再办理相关手续。 
10、如十八岁以下孩子随父母、或其中一方出国，请公证亲属关系，另一方签名的授权书及身份证复印件、联系电话。 
11、如有拒签记录，请如实提供亲笔签名的说明书。 
12、如在澳大利亚和新西兰有亲戚，请如实提供电话，地址；护照复印件和签证复印件。

指定公司有效账号：
1：帐户名称：国旅集团上海有限公司
帐号： 033348-00801003781
开户银行：农业银行上海市闸北支行

2： 帐户名称：国旅集团上海有限公司
帐号： 076321-98400154800000153
开户银行：上海浦东发展银行闸北支行

3： 帐户名称：国旅集团上海有限公司
帐号： 044117-8700-00702808093001
开户银行：中国银行上海市闸北支行（-076）

4： 帐户名称：国旅集团上海有限公司 （指定美元账号）
帐号： 800100702808091014
开户银行：中国银行上海市分行