当地服务说明：

1、本社有权根据景点节假日休息（闭馆）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；
2、行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前2.5-3小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午17点前（含17点），晚间22：30点前（含22：30点）起飞的，行程均不含晚餐；
3、酒店标准：行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；俄罗斯当地的三星级酒店大堂都比较小，房间也较小，床很窄，电梯偏小；
4、保险说明：保险说明：俄罗斯线仅含俄罗斯意外医疗险；旅行社责任险；请客人务必在国内自行购买意外保险。
5、用餐地点：莫斯科和圣彼得堡交通经常有堵车状况，因此餐厅安排以就近合理为原则！
6、退团损失说明：
1）.如果出发前7-20天内退团扣团款的20%，机票损失费另计。
2）.如果出发前7-4天之内退团扣除团款的80%.
3）.出发前3天退团扣除100%团款。
7、退费说明：
如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
8、其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》

备注： 自费说明：
1.自费项目费用包含门票、交通费、导游和司机服务费、预定费等综合费用。
2.请您在选择之前务必慎重考虑，并在自费确认单上签字，一旦确认参加并付费后将无法退款；
3.游客如果希望参加行程中未列的自费项目，请游客务必在自费同意书上签字确认
4.按惯例支付小费，谢谢您的理解和支持。

指定公司有效账号：
1：帐户名称：国旅集团上海有限公司
帐号： 033348-00801003781
开户银行：农业银行上海市闸北支行

2： 帐户名称：国旅集团上海有限公司
帐号： 076321-98400154800000153
开户银行：上海浦东发展银行闸北支行

3： 帐户名称：国旅集团上海有限公司
帐号： 044117-8700-00702808093001
开户银行：中国银行上海市闸北支行（-076）

4： 帐户名称：国旅集团上海有限公司 （指定美元账号）
帐号： 800100702808091014
开户银行：中国银行上海市分行

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